Téléassistance (30 minutes)
30,00 €
Description
MODE D’EMPLOI POUR L’ASSISTANCE À DISTANCE
- Choisissez un créneau de réservation suivant les disponibilités ci-dessus
- Cliquez sur réserver
- Validez votre panier et réglez-le
- On vous appelle à l’heure du RDV soyez présent devant l’ordinateur allumé avec votre téléphone à porté de main.
IMPORTANT: Vous devez avoir une connexion Internet activée et fonctionnelle pour accéder à ce service, sinon la téléassistance ne pourra pas avoir lieu.
Le jour du RDV à l’heure fixée.
- Nous vous appelons sur le numéro téléphone que vous aurez pris soin de renseigner au cours de la commande pour vous guider dans l’établissement de la connexion avec votre PC et tout au long de notre intervention nous resterons en ligne avec vous.
- Avec votre accord nous prenons en main votre ordinateur grâce à l’identifiant et au mot de passe qui change à chaque connexion et que vous nous communiquerez au téléphone, nous pourrons ainsi vous dépanner, vous former où vous aider dans vos démarches à effectuer par Internet.
Note: A tout moment, si vous le souhaitez, vous pouvez mettre fin à cette téléassistance, c’est vous qui décidez, vous restez maître de la connexion entre nous.